Erklärung

Pin basierte IVRs leiten den Anruf erst an das entsprechende Ziel weiter, wenn der Anrufer den Pin eingegeben hat.



Beispiel und Screenshot

Unser hinterlegtes PIN-Modul läuft unter der Beschreibung "SLA Sales" und ist bis zum 12.03.2018 gültig. Erst wenn der Anrufer den Pin 1234 eingegeben hat, wird er zur Nebenstelle 101 weitergeleitet.



Einstellungen

Pin: Eingabe des Pind

Beschreibung: Beschreibung des IVRs

Ablaufdatum: Angabe, bis wann der Pin gültig ist.

Ziel: Anzuwählendes Ziel nach erfolgter Pin Eingabe



Anmerkungen und Besonderheiten

Alle hier angelegten Pins werden über ein IVR (Erklärung IVR) eingebunden.