Erklärung

In diesem Bereich sind die verschiedenen Soundfiles der Anlage hinterelgt sowie die Wandlung in verschiedene Formate möglich.

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Beispiel und Screenshot

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Einstellungen

Buchstabe: Wählt das Soundfile entsprechen der Verwendung aus (siehe unten: Formate)

Typ: Auswahl des Typs (alaw, ulaw, GSM…)

Durchsuchen: Öffnet ein Dialogfenster zum Upload weiterer Dateien

Upload: Lädt das zuvor gewählte Soundfile hoch

Umwandeln: Wandelt ein vorhandenes Soundfile in das entsprechende Format

Umbenennen: Bennent das markierte Soundfile um

Löschen: Löscht das markierte Soundfile

Herunterladen: Lädt das markierte Soundfile herunter

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Anmerkungen und Besonderheiten

Da die Wandlung der Soundfiles von diversen Strukturen und Formaten abhängt, bitten wir Sie, uns hierfür zu kontaktieren.

Die hier angebotenen Formate sind ulaw, alaw, gsm, g729, ilbc und sln.

Relevant für die Nutzung sind ulaw, alaw, gsm und g729.

Die Soundfiles stehen je nach Bennenung in verschiedenen Bereichen der Anlage zur Verfügung:

„greeting-“ = Begrüßung in IVRs, Anrufgruppen,…
„greeting-did-“ = Begrüßungsansage in den Rufnummern
„queue-greeting-“ = Begrüßung in den Warteschleifen